E’ importante avere un’occasione periodica per comunicare con i propri clienti, trasformando il contatto occasionale in una relazione proficua e continuativa.
Il primo e fondamentale passo è costruire quanto di più prezioso possa esistere per un’ azienda: un database di clienti o potenziali clienti quanto più completo di informazioni, in grado di consentire attività di Relationship Management mirate. A cadenza regolare – stando attenti a non esagerare – i propri clienti vanno informati di offerte promozionali, eventi o nuovi prodotti, trasformando così il semplice rapporto azienda-cliente in una relazione win-win.
Bunkker Universe è in grado di curare l’aspetto grafico della newsletter e l’invio a liste di clienti specifiche, integrandole con le pagine web e social aziendali, convertendo l’acquirente occasionale in cliente abituale.